Le Comité directeur des services d’urgence (CDES) est un comité mixte composé de représentants des municipalités membres des Maires des grandes villes de l’Ontario (BCMO), des Maires et présidents régionaux de l’Ontario (MARCO) et de l’Association des commissions de services policiers de l’Ontario (OAPSB). Nos membres sont des directeurs généraux et des directeurs municipaux des régions et des municipalités concernées par les services d’urgence et les budgets municipaux. Nous offrons des services de défense des intérêts, des informations contextuelles et des recherches sur toutes les questions liées aux coûts des services d’urgence.

La campagne « Quand chaque seconde compte » adopte une approche à trois volets.

1. Éducation : Aider les Ontariens à comprendre ce qui constitue une véritable urgence.
2. Alternatives : Promouvoir la sensibilisation aux numéros et aux ressources non urgents.
3. Autonomisation : Donner aux communautés les outils pour prendre des décisions éclairées dans diverses situations.

Veiller à ce que les lignes 9-1-1 restent ouvertes pour les véritables urgences en éduquant les Ontariens sur l’utilisation appropriée des services d’urgence et en faisant connaître les ressources alternatives pour les situations non urgentes.

Partout en Ontario, les services d’urgence subissent une pression sans précédent : près de la moitié des appels au 9-1-1 concernent des situations non urgentes. Le volume d’appels continue d’augmenter d’année en année. De nombreux Ontariens appellent le 9-1-1 pour des situations qui devraient être dirigées vers d’autres ressources. Chaque appel non urgent peut retarder l’intervention dans une situation potentiellement mortelle.